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Wichtige Kundeninformation

1. Vertragsschluss und Gewährleistung

Der Bestellvorgang besteht aus 4 Schritten. Durch Ihre elektronische Erklärung "Bestellung absenden" (Schritt 3 des Bestellvorganges) geben Sie Ihre Bestellung ab. Der Vertrag kommt mit der Annahme der Bestellung durch Heldenshop (Schritt 4) zu Stande.

Vertragspartner des Kunden ist:

Tobias Jansch
Ackerstr. 60
41516 Grevenbroich
Tel. 0157/72530666
E-Mail: ed.pohsnedleh@ofni
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE252497056

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen.

2. Einzelheiten hinsichtlich Zahlung, Lieferung und Erfüllung

Wir versenden die Ware so schnell als möglich (üblicherweise innerhalb von 1-2 Werktagen per DPD). Mit der Vertragsbestätigung per E-Mail erhalten Sie die Kundeninformationen in Textform sowie eine Rechnung über den zu zahlenden Gesamtbetrag.

3. Kundendienst/Beanstandungen des Kunden

Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu unseren Produkten und bei Beanstandungen an Herrn Tobias Jansch unter der oben genannten Adresse (s. o. 1.) Sie können Anfragen und Beanstandungen auch telefonisch (0157/72530666) oder per E-Mail an uns richten: E-Mail: ed.pohsnedleh@ofni.



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